Já que o "tic, tic" tá na moda...
Vou (re)apresentar para vocês a TIC...
Este foi um dos primeiros textos que escrevi, como dizem por aí, a long time ago... Nele detalho uma das primeiras aplicações da TIC - Técnica de Incidentes Críticos.
Os procedimentos utilizados para o desenvolvimeto da técnica (fortemente apoiada nos aspectos comportamentais) permitem que ela seja direcionada à identificação de qualquer tipo de fato gerador que queiramos estudar.
Vale a pena conhecer ou ler de novo!
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