Esta apresentação do Dr. David Hillson (Extending the risk process to manage opportunities) resume muito bem como nós do QSP enxergamos essa questão...
Nossa proposta para as organizações e profissionais de todas as áreas é que utilizem exatamente o mesmo processo de Gestão de Riscos recomendado pela ISO 31000, tanto para gerenciar riscos associados a ameaças como para gerenciar riscos associados a oportunidades!
